TAG 勘違い 思い 認知バイアス パニック 冷静 留守録

【勘違い】の心理について考える!〜認知バイアス〜

最近困っていること…社内メールや内線間違いが多い! 私の悩みなんですが…苗字が同じってだけで、間違いメール、間違い内線に困っております。しかもミス報告やクレームなどです。もう、決めつけで書いてあるメールと決めつけでかけて…